Оплата і Доставка
Ви можете оформити замовлення в інтернет-магазині Cloudfall одним із способів:
- На сайті через кошик (цілодобово);
- За допомогою зазначених в шапці сайту номерів телефону (Пн-Пт 10:00-18:00).
Обробка і відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00, за винятком державних святкових днів.
Оплата
Магазин приймає такі способи оплати:
- Онлайн-оплата WayForPay. Приймаються картки Visa і Mastercard всіх банків України;
- Оплата за реквізитами IBAN. Реквізити для оплати автоматично відправляються на вказану Вами email адресу після оформлення замовлення. Важливо! Перевірка платежів здійснюється в ручному режимі, тому можливі затримки в зміні статусу замовлення до декількох годин з моменту відправки платежу. У разі виникнення затримки більше 24-х годин - зв'яжіться з менеджером магазину за вказаним в шапці номером телефону. Ми зробили детальну інструкцію по оплаті за допомогою мобільного додатку, веб сайту або платіжного терміналу Privat24 тут https://cloudfall.com.ua/uk-iban-payment.html;
- Оплата після отримання (наложений платіж). У разі доставки замовлення транспортною компанією «Нова Пошта», додатково оплачується 20 грн + 2% від суми замовлення в якості комісії за зворотню доставку коштів. Якщо обрано спосіб доставки кур'єром по місту або самовивіз - додаткова комісія не оплачується.
Зверніть увагу, після онлайн-оплати замовлення відразу надходить в обробку, а менеджер не буде турбувати Вас дзвінками для підтвердження.
Актуальний статус замовлення доступний для перевірки в Особистому Кабінеті покупця.
Доставка
- Доставка транспортною компанією Нова Пошта. При оплаті або підтвердження замовлення до 14:00, ми відправляємо посилку в той же день. Всі замовлення отримані після 14:00 будуть відправленні на наступний робочий день. Номер ТТН для відстеження посилки приходить смс-повідомленням на вказаний номер телефону;
- Доставка кур'єром по місту (м.Львів). Замовлення для відправки кур'єром по місту день-у-день приймаються до 13:00. Ми доставимо посилку на будь-яку вказану Вами адресу;
- Самовивіз. У Вас є можливість самостійно забрати попередньо оформлене замовлення з нашого офісу з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00. Адреса і карту проїзду ви можете знайти в розділі Контакти.
При замовленні на суму від 1000 грн ми доставляємо безкоштовно!*
*В разі відправки замовлення післяплатою транспортною компанією Нова Пошта, зворотна доставка коштів оплачується покупцем.