Оплата и Доставка

Вы можете оформить заказ в интернет-магазине Cloudfall одним из способов:

  • На сайте через корзину покупок (круглосуточно);
  • С помощью указанных в шапке сайта номеров телефона (Пн-Пт 10:00-18:00).

Обработка и отправление заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, за исключением государственных праздничных дней.


Оплата

Магазин принимает следующие способы оплаты:

  • Онлайн-оплата WayForPay. Принимаются карты Visa и Mastercard всех банков Украины;
  • Оплата по реквизитам IBAN. Реквизиты для оплаты автоматически отправляются на указанный Вами email адрес после оформления заказа. Важно! Проверка платежей осуществляется в ручном режиме, поэтому возможны задержки в изменении статуса заказа до нескольких часов с момента отправки платежа. В случае возникновения задержки более 24-х часов - свяжитесь с менеджером магазина за указанным в шапке номером телефона. Мы сделали детальную инструкцию по оплате с помощью мобильного приложения, веб сайта или платежного терминала Privat24 здесь https://cloudfall.com.ua/iban-payment.html;
  • Оплата после получения (наложенный платеж). В случае доставки заказа транспортной компанией «‎Нова Пошта», дополнительно оплачивается 20 грн + 2% от суммы заказа в качестве комиссии за обратную доставку средств. Если выбран способ доставки курьером по городу или самовывоз - дополнительная комиссия не оплачивается.

Обратите внимание, после онлайн-оплаты заказ сразу поступает в обработку, а менеджер не будет беспокоить Вас дзвонками для подтверждения.

Актуальный статус заказа доступен для проверки в Личном Кабинете покупателя.


Доставка

  • Доставка транспортной компанией Нова Пошта. При оплате или подтверждении заказа до 14:00, мы отправляем посылку в тот же день. Все заказы полученные после 14:00 уезжают на следующий рабочий день. Номер ТТН для отслеживания посылки приходит смс-сообщением на указанный номер телефона;
  • Доставка курьером по городу (г. Львов). Заказы для отправки курьером по городу день-в-день принимаются до 13:00. Мы доставим посылку на любой указанный Вами адрес;
  • Самовывоз. У Вас есть возможность самостоятельно забрать предварительно оформленный заказ из нашего офиса с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Адрес и карту проезда вы можете найти в разделе Контакты.

 

Важно! Для избежания претензий и получения актуальной информации о вашей посылке: стоимость доставки и стоимость наложенного платежа используйте web-версию трекера «‎Нова Пошта» https://novaposhta.ua/tracking/index/cargo_number. Мобильное приложение не отображает развернутую информацию этих параметров!

 


При заказе на сумму от 1000 грн мы доставляем бесплатно!*

*В случае отправки заказа наложенным платежом транспортной компанией Нова Пошта, обратная доставка средств оплачивается покупателем.
Доставка